ТД А112 - форум по продукции Альтоника

Dan Bilgert писал(а):п. 1,2,3 также относятся и к дилерам, даже дилерам определенного статуса, согласитесь! И даже есть соглашение о неразглашении, оно не поможет сохранить информацию по п.2, как вариант. Вот у меня, как технаря, это и вызывает недоумение. Зачем догадки и добыслы типа "если, то..."?
Мое мнение таково. Альтоника делает перепрошивку бесплатно. Это гуд. Альтоника передает технологию перепрошивки спец.дилерам. Это тоже гуд. Но вот спец.дилер гнет цену больше штуки. Это уже не гуд. Я конечно могу выставить счет заказчику за перепрошивку ключа. Вернее так и приходилось делать. Но где логика, так характерная тех.специалисту?
Смотрите, когда монтаж осуществляется силами нашей мониторинговой компании, все мастер ключи от объектовых устройств хранятся на ПЦО и выдаются спецам под роспись. Тут все в порядке. Но когда приходит объект-"подкидыш", тут все возможно.

По неразглашению: имеет ко всем, потому соглашение заключается только с самыми так сказать близкими и "узнаваемыми", то есть с теми в ком завод хотя-бы отчасти уверен.

Про догадки и домыслы - опять ничего не понял. Вы что собирались этим сказать то собственно?:) Может все таки лишний текст не будем на экране оставлять?:) А то мы тему "без названия" еще недели две не "грохнем"

Ваше мнение неправильное. Альтоника уже давно перестала делать перепрошивку бесплатно - теперь на это нужно спецсогласование, и то срабатывается не для всех и не всегда. По умолчанию перепрошивка на заводе уже платная - что естественно, ибо стоимость потерянного ключа никто не отменял.

Если спецдилер чтото гнет - то сто процентов есть другой спецдилер который столько не гнет. Одного уж точно стопроцентно знаю (ибо сам отношусь к таковым). Так кто мешает решить вопрос так сказать "рыночными методами"???

Причем в цене логика техспециалиста??? Вы себе как представляете точку по перепрошивке ключей - лоток на рынке, где одно лицо является и директором, и менеджером, и техником, и разнорабочим?:) Ну давайте все таки прекратим писать выдержки из басен Крылова, техспецы далеко не всегда отвечают за цену, и чем контора крупнее - тем меньше они отвечают

Вообще по ключам имел беседу позавчера с лицом, отвечающим за ОКРы и курирующим ОТК. Получил непрозрачный намек на следующее: в новой линейке объектовой аппаратуры большинство огрехов и угловатостей исправим. Больше распространяться не буду - а то еще сглажу что нибудь или кого нибудь.

Белов Борис писал(а):Вообще по ключам имел беседу позавчера с лицом, отвечающим за ОКРы и курирующим ОТК. Получил непрозрачный намек на следующее: в новой линейке объектовой аппаратуры большинство огрехов и угловатостей исправим. Больше распространяться не буду - а то еще сглажу что нибудь или кого нибудь.

Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ! Технари выводы свои, надеюсь, сделали. Можно не отвечать, даже нужно! Чтобы тему не "грохнули"

Dan Bilgert писал(а):Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ! Технари выводы свои, надеюсь, сделали. Можно не отвечать, даже нужно! Чтобы тему не "грохнули"

Относительно "грохнуть" я имел ввиду тему "Вечная тема без названия", где мы обсуждаем не технику - а на примере техвопросов учимся внятно и понятно общаться, так сказать с пользой для дела а не только для языка

А по существу действительно пока не будем, посмотрим что день грядущий нам так сказать приготовит.

прошу прощения за некропостинг, но есть ситуация требующая разрешения. Достался нам RS-202TP8 после другого ЧОПа, литеру мы перепрошили программатором, на пцн его прописали, но вот мастер-ключа у нас нет. Пока мы не сможем прописать мастер-ключ, все на что способен этот прибор - пожарный мониторинг и тревожная кнопка.

Хочу узнать, возможно в связи со снятием прибора с производства, изменилась политика по поводу мастер-ключей? Может возможно каким-то образом получить софт или тех. указания по записи мастер-ключей в прибор?

Отправлять дилеру для перепрошивки это конечно выход, но это лишь добавляет трудности конечному потребителю вашей продукции и отнимает время. Любой прибор должен иметь возможность сброса на заводское состояние.

Добрый вечер, у нас есть проблема по мастер ключам. Часто теряем, подскажите есть способ более лояльный чем снять альтонику и отправить ее к дилерам, это очень долго. У нас более пятиста объектов, и снять, поставить, заменить прибор для нас проблематично. можно ли как то получить инструкцию по программированию мастер ключа, либо подсказать нам более ближайший дилерский центр г. Екатеринбург

john1986 писал(а):Добрый вечер, у нас есть проблема по мастер ключам. Часто теряем, подскажите есть способ более лояльный чем снять альтонику и отправить ее к дилерам, это очень долго. У нас более пятиста объектов, и снять, поставить, заменить прибор для нас проблематично. можно ли как то получить инструкцию по программированию мастер ключа, либо подсказать нам более ближайший дилерский центр г. Екатеринбург

Здравствуйте. Для решения Вашей проблемы Вы можете обратиться к официальному дистрибьютор Альтоники в городе Екатеринбург - http://www.oca-ek.ru/.

Добрый день.

Ответ на ваш вопрос размещен в Этом сообщении >>>

Можно же сделать дубликат запрограммированого ключа я так понимаю и этот ключ будет открывать так же как и запрограммированый )))

конечно можно. за электронными ключами надо следить так же как и за ключами от замков. Если есть подозрения что кто-то сделал дубликат, то лучше удалить ключ и прописать новый.

То есть у нас есть пять ключей нам одного не хватает, и мастер утерян, то есть я беру запрограммированный ключ и иду в любой офис где делают дубликаты домофонных ключей, и мне сделают шестой ключ без всяких мастер ключей!?!?

именно. будут у вас два ключа с одним номером.

Ну это хорошо с одной стороны)) что бы не снимать прибор свозил ключ к сделал дублей кучу и все))

только не забывайте, что ничто не мешает ключнику сделать себе еще один дубликат.

примерный сценарий: вы приходите к мастеру-копировщику, он делает вам дубликат (попутно сохраняя себе код ключа), его помощник незаметно проследит за вами, а потом дней через несколько ваш объект вынесут просто сняв с охраны ключом.

как вам?

RA3MBL писал(а):только не забывайте, что ничто не мешает ключнику сделать себе еще один дубликат.

примерный сценарий: вы приходите к мастеру-копировщику, он делает вам дубликат (попутно сохраняя себе код ключа), его помощник незаметно проследит за вами, а потом дней через несколько ваш объект вынесут просто сняв с охраны ключом.

как вам?

Полностью согласен.
Из недавнего случая, кто то из сотрудников магазина сделал дубликат и пришел на 5 минут раньше(есть подозрении что следили за продавцом когда вышла из дома), снял с сигнализации вычестил кассу и ушел. через пару минут приходит продовец и возмущается как так объект снят с охраны до нее и денег нет.
Экипаж приехал вместе почти одновременно с ней.

Ну мы техники проблемы не наши, сигнализация в норме, пускай разбираются сами, сейчас и оф дилдеры за мастера гнут, и снять альтонику с магазина который за 100 км от диллера на день тоже не вариант, раз не хотят делать открытой инфу о мастере наипростейший вариант сделать дубль ключа!