ТД А112 - форум по продукции Альтоника

Борис добрый день!
А если я не могу прислать Вам ключ на замену, у меня же пульт перестанет работать. Чтобы Вы посоветовали?

Добрый день.
В вашей ситуации необходимо написать гарантийное письмо в наш адрес, с просьбой заменить ключ для программы РИТМ-А и с обязательством выслать неисправный ключ после получения нового.
Так же необходимо оплатить стоимость замены ключа - 1300 рублей.

Kapit@n писал(а):Добрый день.
В вашей ситуации необходимо написать гарантийное письмо в наш адрес, с просьбой заменить ключ для программы РИТМ-А и с обязательством выслать неисправный ключ после получения нового.
Так же необходимо оплатить стоимость замены ключа - 1300 рублей.

Так говорили, что платить ни чего не нужно!Или я что то не понял?

matvei6680 писал(а):

Kapit@n писал(а):Добрый день.
В вашей ситуации необходимо написать гарантийное письмо в наш адрес, с просьбой заменить ключ для программы РИТМ-А и с обязательством выслать неисправный ключ после получения нового.
Так же необходимо оплатить стоимость замены ключа - 1300 рублей.

Так говорили, что платить ни чего не нужно!Или я что то не понял?

Оплатить нужно стоимость самого HASP-ключа. Я так понял у вас он давно уже работает, то есть это не новый ключ. который купили и он сразу не заработал.

Kapit@n писал(а):

matvei6680 писал(а):

Kapit@n писал(а):Добрый день.
В вашей ситуации необходимо написать гарантийное письмо в наш адрес, с просьбой заменить ключ для программы РИТМ-А и с обязательством выслать неисправный ключ после получения нового.
Так же необходимо оплатить стоимость замены ключа - 1300 рублей.

Так говорили, что платить ни чего не нужно!Или я что то не понял?

Оплатить нужно стоимость самого HASP-ключа. Я так понял у вас он давно уже работает, то есть это не новый ключ. который купили и он сразу не заработал.

Да, ключ работает уже давно!
Напишите куда его отсылать и куда оплачивать за него!

Для выставления счета мне необходимы реквизиты организации.
Гарантийное письмо на имя Белова Бориса Алексеевича на адрес sale@altonika.su

Kapit@n писал(а):Для выставления счета мне необходимы реквизиты организации.
Гарантийное письмо на имя Белова Бориса Алексеевича на адрес sale@altonika.su

Я Вам отправил наши реквизиты!

Добрый день!
Подскажите, постоянно вылетает "ошибка на входе данных от БС", в чем может быть причина?

Установили ПЦН 6 (Ранее стоял страж). Появилась проблема ошибка F9. В чем проблема?

Андрей1986 писал(а):Установили ПЦН 6 (Ранее стоял страж). Появилась проблема ошибка F9. В чем проблема?

Добрый день. Необходимо уточнить дополнительные вопросы по телефону. Скиньте ваши контакты мне в личку и вам перезвонит специалист или перезвоните сами в нашу техническую службу 8-495-926-36-94.
Спасибо.