ПО РИТМ и RS202PN

Модератор: Белов Борис

ПО РИТМ и RS202PN

Сообщение andvit66 » Чт янв 28, 2016 11:28 am

Здравствуйте форумчане.
Пытаемся перейти с ПО «Страж» на ПО «Ритм», но пока не покидает ощущение в целесообразности. Установлена свежая версия PCN6. Поток настроен на RS202PN .
Для отладки ПО подключили несколько передатчиков и начались вопросы.
1. Есть ли возможность в карточке объектов привязать ответственных к конкретному разделу? Пока вижу один список ответственных на весь объект со всеми его разделами. При сработке конкретного раздела, зачем оператору весь список по объекту?
2. Режим мониторинга по разделам, а именно изменение цвета объекта при событии. При потере сигнала от объекта на RS202PN приходит сообщение: «потеря радио», после этого в ПО формируется сообщение: «непрохождение сигнала контроля». Цвет объекта на вкладке: «все разделы» каким был таким и остался. Как действовать оператору если потеряются 10 объектов? Как визуально отслеживать 10 "потерявшихся" объектов при мониторинге более 200 объектов?
3. Что показывает уровень сигнала в карточке объекта? Передатчик работает, в карточке объекта и в RS202PN уровень 90, через 20 минут после отключения (после перезапроса) в RS202PN уровень 10 (при отключенном передатчике), а в карточке объекта также 90
У кого были подобные проблемы и кто как с ними боролся?
andvit66
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср июл 03, 2013 11:07 am

Re: ПО РИТМ и RS202PN

Сообщение Freeze » Пт янв 29, 2016 10:56 am

Обратитесь на форум ритма. http://www.ritm.ru/forum/?PAGE_NAME=list&FID=4
Freeze
 
Сообщения: 361
Зарегистрирован: Ср янв 10, 2007 8:22 pm
Откуда: Армавир

Re: ПО РИТМ и RS202PN

Сообщение andvit66 » Пт янв 29, 2016 12:29 pm

Всем здравствуйте,
наверно много сразу вывалил.
В техподдержку "Ритм" конечно написал. Но ПО "Ритм" продвигают на сайте Альтоники не первый год, я так понимаю тестировали. Восторженные отзывы, неужели у всех всё гладко?
Как поступать оператору если пришла потеря связи по объекту? Цвет объекта на экране не меняется. Через окно "все события,,," получить информацию по потерявшемуся объекту не получается.
Оператор лишь видит сообщение о потере в ленте событий, которое за смену "опустится". Записывать для себя на бумажке? и ждать сообщения о восстановлении связи - МАРАЗМ.
Есть решение?
Если кто нибудь реально сталкивался с внедрением ПО "Ритм" - RS202PN, буду признателен за ответ, можно в почту: and-rodkin@yandex.ru
andvit66
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср июл 03, 2013 11:07 am

Re: ПО РИТМ и RS202PN

Сообщение Freeze » Пт янв 29, 2016 1:42 pm

andvit66 писал(а):Всем здравствуйте,
наверно много сразу вывалил.
В техподдержку "Ритм" конечно написал. Но ПО "Ритм" продвигают на сайте Альтоники не первый год, я так понимаю тестировали. Восторженные отзывы, неужели у всех всё гладко?
Как поступать оператору если пришла потеря связи по объекту? Цвет объекта на экране не меняется. Через окно "все события,,," получить информацию по потерявшемуся объекту не получается.
Оператор лишь видит сообщение о потере в ленте событий, которое за смену "опустится". Записывать для себя на бумажке? и ждать сообщения о восстановлении связи - МАРАЗМ.
Есть решение?
Если кто нибудь реально сталкивался с внедрением ПО "Ритм" - RS202PN, буду признателен за ответ, можно в почту: and-rodkin@yandex.ru

Я несколько лет назад официальным письмом просил ритм сделать несколько звуков,а не один.Тогда ничего не сделали,как сейчас не знаю,давно ритмом не пользуюсь.
Freeze
 
Сообщения: 361
Зарегистрирован: Ср янв 10, 2007 8:22 pm
Откуда: Армавир

Re: ПО РИТМ и RS202PN

Сообщение Kapit@n » Ср фев 17, 2016 4:21 pm

andvit66 писал(а):Здравствуйте форумчане.
Пытаемся перейти с ПО «Страж» на ПО «Ритм», но пока не покидает ощущение в целесообразности. Установлена свежая версия PCN6. Поток настроен на RS202PN .
Для отладки ПО подключили несколько передатчиков и начались вопросы.
1. Есть ли возможность в карточке объектов привязать ответственных к конкретному разделу? Пока вижу один список ответственных на весь объект со всеми его разделами. При сработке конкретного раздела, зачем оператору весь список по объекту?
2. Режим мониторинга по разделам, а именно изменение цвета объекта при событии. При потере сигнала от объекта на RS202PN приходит сообщение: «потеря радио», после этого в ПО формируется сообщение: «непрохождение сигнала контроля». Цвет объекта на вкладке: «все разделы» каким был таким и остался. Как действовать оператору если потеряются 10 объектов? Как визуально отслеживать 10 "потерявшихся" объектов при мониторинге более 200 объектов?
3. Что показывает уровень сигнала в карточке объекта? Передатчик работает, в карточке объекта и в RS202PN уровень 90, через 20 минут после отключения (после перезапроса) в RS202PN уровень 10 (при отключенном передатчике), а в карточке объекта также 90
У кого были подобные проблемы и кто как с ними боролся?


Добрый день. Если у вас возникли замечания или пожелания на внесение изменений или дополнений в работу программы мониторинга PCN6. Прошу направить в наш адрес техническое задание со всеми вашими пожеланиями и замечаниями.
С Уважением,
Пересыпкин Вадим Аатольевич
Заместитель генерального директор Торгового Дома "Альтоника",
Прямые поставки продукции Альтоника и РИТМ
Дистрибуция систем видеонаблюдения Beward
тел. (495) 926-36-94
Kapit@n
 
Сообщения: 66
Зарегистрирован: Вт сен 02, 2014 8:40 am
Откуда: Торговый дом Альтоника


Вернуться в Пультовое ПО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1