ТД А112 - форум по продукции Альтоника

Еще один не доставляет снять-взять ,прибор новый прошит прошивкой 3.0
Выкладываю лог событий из стража.Читать снизу вверх.

Время Имя объекта Тип события Информация Оператор
06.06.2013 16:53:42 2- м-н "Удача" 132 Восстановление зоны "Внутренняя": зона 4 Передатчик-189;
06.06.2013 16:53:22 2- м-н "Удача" 134 Восстановление зоны "Вход/выход": зона 1 Передатчик-189;
06.06.2013 16:44:36 2- м-н "Удача" 132 Восстановление зоны "Внутренняя": зона 5 Передатчик-189;
06.06.2013 16:44:33 2- м-н "Удача" Взятие под охрану
06.06.2013 16:44:33 2- м-н "Удача" Обработка тревоги закончена (132 Тревога в зоне "Внутренняя": зона 5)
06.06.2013 16:44:16 2- м-н "Удача" 131 Восстановление зоны "Периметр": зона 2 Передатчик-189;
06.06.2013 16:43:54 2- м-н "Удача" 132 Восстановление зоны "Внутренняя": зона 5 Передатчик-189;
06.06.2013 16:43:38 2- м-н "Удача" 132 Восстановление зоны "Внутренняя": зона 4 Передатчик-189;
06.06.2013 16:43:12 2- м-н "Удача" 131 Восстановление зоны "Периметр": зона 2 Передатчик-189;
06.06.2013 16:42:56 2- м-н "Удача" 134 Восстановление зоны "Вход/выход": зона 1 Передатчик-189;
06.06.2013 16:42:30 2- м-н "Удача" 406 Отмена тревоги пользователем (снятие): польз.4 Передатчик-189;

Здесь должно быть снятие

06.06.2013 16:41:24 2- м-н "Удача" 131 Тревога в зоне "Периметр": зона 2 Передатчик-189;
06.06.2013 16:40:52 2- м-н "Удача" 132 Тревога в зоне "Внутренняя": зона 5 Передатчик-189;
06.06.2013 16:40:18 2- м-н "Удача" 132 Тревога в зоне "Внутренняя": зона 4 Передатчик-189;
06.06.2013 16:39:46 2- м-н "Удача" 134 Тревога в зоне "Вход/выход": зона 1 Передатчик-189;

Здесь должно быть взятие

06.06.2013 16:30:18 2- м-н "Удача" 137 Восстановление зоны "Тампер" (вскрытие корпуса): зона 0 Передатчик-189;
06.06.2013 16:19:32 2- м-н "Удача" Обработка тревоги закончена (137 Тревога "Тампер" (вскрытие корпуса): зона 0)
06.06.2013 16:19:10 2- м-н "Удача" 308 Включение устройства: зона 0 Передатчик-189;
06.06.2013 16:18:06 2- м-н "Удача" 137 Тревога "Тампер" (вскрытие корпуса): зона 0 Передатчик-189;

Потери радиосвязи с этих объектов нет.Например старые передатчики могут теряться но взятия снятия доставляют стабильно.
В чём причина ?

Добились с объекта уровня 50,тесты,сработки-проходят,взятий снятий НЕТ !!!
Другой новый передатчик при уровне 20(иногда 30) отлично передаёт все сигналы.

Проблема именно по этому объекту разрешилась заменой панели ОП 8 (передатчик оставили тот же).
После замены взятия-снятия стали приходить.

Freeze писал(а):Проблема именно по этому объекту разрешилась заменой панели ОП 8 (передатчик оставили тот же).
После замены взятия-снятия стали приходить.

Добрый день.

Попытка повторить описанный вами анамнез в заводских условиях не увенчалась успехом - на всех тестовых парах ОП8 + 202TDm, как их не прошивай и не перепрошивай, снятия и взятия проходят.

Прошу вас ту панель ОП8, которая дает такой странный эффект, не перепрошивать больше, а попробовать следующее:
- опять подключить к тому передатчику, в паре с которым наблюдалось отсутствие снятий-взятий.
- если эксперимент увенчается успехом (снятия-взятия проходить не будут), подключить эту ОП8 к другому передатчику и повторить эксперимент.
- если и второй эксперимент увенчается тем же результатом - прошу не перепрошивая, ничего не меняя и не перенастраивая, аккуратно упаковать ее и отправить нам для тестирования.

ИТОГО: нам не удается повторить ваш эксперимент, нам нужен образец ОП8 с описанным вами поведением, если у вас описанное поведение ОП8 устойчиво - нам необходима эта ваша панель.

Здравствуйте! У нас та же проблема, что у господина Freeze. Не поступают сигналы "Взят/Снят" с нескольких приборов. Возможно зависит от передатчика, так как с разных мест результаты разные. Надеемся на скорое решение проблемы.

Господа.

Кто может прислать панель с устойчивыми описанными симптомами в Москву?
У нас все работает нормально.
Вопрос: сигналы взят-снят не наблюдаются в Страже - а на 202PN? Ради эксперимента - переведите пульт на ручной режим.

Белов Борис писал(а):Господа.


Вопрос: сигналы взят-снят не наблюдаются в Страже - а на 202PN? Ради эксперимента - переведите пульт на ручной режим.

Проверяли, в ПН событий нет.

Сункар писал(а):Здравствуйте! У нас та же проблема, что у господина Freeze. Не поступают сигналы "Взят/Снят" с нескольких приборов. Возможно зависит от передатчика, так как с разных мест результаты разные. Надеемся на скорое решение проблемы.

Наблюдались похожие симптомы. Снят-взят не проходили, тревогу отрабатывал. Будем пробовать ещё.

Странная избирательность по сигналам
На всякий случай выкладываю для файла прошивки PPK1.enc версии 3 контрольную сумму MD5 - e6d0a3314574b1151a27217ba2b392b3 - с этой прошивкой у меня подобных казусов не возникало, впрочем, как и с предыдущими.

Kolyanych писал(а):Странная избирательность по сигналам
На всякий случай выкладываю для файла прошивки PPK1.enc версии 3 контрольную сумму MD5 - e6d0a3314574b1151a27217ba2b392b3 - с этой прошивкой у меня подобных казусов не возникало, впрочем, как и с предыдущими.

E6D0A3314574B1151A27217BA2B392B3

Kolyanych писал(а):e6d0a3314574b1151a27217ba2b392b3

Freeze писал(а):E6D0A3314574B1151A27217BA2B392B3

Идентичны. Значит дело не в прошивке.

Kolyanych писал(а):Идентичны. Значит дело не в прошивке.

Скорей всего,но сам лично перепрошивал объект который не передавал,после чего всё стало ок.Возможно дело в самом процессе перепрошивки или происходит какой то програмный сброс.
Какая то плавающая неисправность,некоторые объекты месяц могут рабоать нормально,а затем перестают взятия снятия передавать.при полном отсутствии потерь связи.Помнится была информация что сигнал взять передаётся по не по всем каналам,в отличие от других сигналов,может дело в этом ?

Freeze писал(а):Помнится была информация что сигнал взять передаётся по не по всем каналам,в отличие от других сигналов,может дело в этом ?

Я тоже сначала так подумал, но тогда проблема решилась бы заменой модуля передатчика, а не самой панели.

Помнится была информация что сигнал взять передаётся по не по всем каналам,в отличие от других сигналов,может дело в этом ?

В самой панели нет различий в передаче сигналов тревоги и взят\снят (401), только при передаче SMS при использовании GSM-Pro.
В дополнение ещё вопрос, о недоставке сигналов взят\снят. Чем ставится прибор? С клавиатуры, Touch Memory, радиобрелком? Присутствует ли в полном объеме индикация того, что прибор взялся, запоминается ли она при пересбросе питания?
Просьба посмотреть лечится ли непередача взятия\снятия перепрограмированием прибора (установкой других разделов, ключей). Конфигурацию прибора, что не передаёт 401, *.cf8 с помощью меню файл\сохранить, если можно, пришлите к нам.